No Quintal de Oxóssi, nosso objetivo é que você tenha uma excelente experiência de compra. Se precisar trocar ou devolver algum produto, seguimos estritamente o Código de Defesa do Consumidor:
- Arrependimento ou Desistência: Você tem até 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução e receber o reembolso integral.
- Defeito ou Avaria no Transporte: Caso algum item (como castiçais ou louças) chegue danificado, entre em contato em até 30 dias para realizarmos a troca sem custos.
- Como solicitar: Envie uma mensagem para o nosso WhatsApp (11) 93901-8812 ou e-mail com o número do seu pedido.
Os produtos devolvidos não devem apresentar sinais de uso e devem estar na embalagem original.
